2006年年初,在海尔集团“2005年度海尔集团10大功臣”的表彰大会上,张庆福成了最耀眼的“明星”,因为他拿了两个第一:使海尔冰箱和冷柜在尼日利亚份额排名第一;使涡轮洗衣机在伊朗份额排名第一。
他能够在尼日利亚打开冷柜销售市场,就是“外在条件有限,内在智慧无穷”的充分体现。
2004年,海尔集团的营销经理向他抱怨说,尽管海尔的产品非常好,但在尼日利亚却很难卖。
张庆福问为什么。经理告诉他,尼日利亚电网不严密,电压不稳定,经常会停电。由于天气炎热,前几天他特别想喝冰镇饮料,就去附近的商店买冰块,结果商店老板说已经停电十几个小时了,冰块早就化成了水。
张庆福听了之后,问怎样才能使冰柜好卖起来?
经理说,只有两个办法,一个是等着电力建设的改善,另一个是海尔改善自己的产品,让大家在停电的时候也能吃上冰块。
冰柜要用电才能维持正常的运转,这是众所周知的事,停电也能吃上冰块,这不是在痴人说梦吗?
但是,张庆福并没有对客户“不合理的要求”置之不理,反而让大家一起想方法,最后,研制出了一款制冷后保温时间超过100小时的冰柜。